Condizioni di vendita
Applicazione delle condizioni generali di vendita
Lo scopo delle presenti condizioni generali di vendita è definire i diritti e gli obblighi tra Mimi-Montessori e il consumatore, applicabili senza restrizioni o riserve a tutte le vendite di prodotti che appaiono sul sito web. Il fatto di convalidare un ordine implica per qualsiasi persona la piena e totale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Ogni consumatore riconosce inoltre di avere piena capacità giuridica per potersi impegnare.
1-Identità della società
Mimì Montessori
Indirizzo della sede centrale: 13 rue du Prefet Chaleil 93600 Aulnay sous bois
Direttore: Foresta Myriam
E-mail: mimi.montessori@hotmail.com
Sito web :www.mimi-montessori.fr
Telefono: 06-22-72-60-12 - Sirena: 947575767
2-Prezzo
I prezzi sono espressi in Euro tutte le tasse incluse, escluse le spese di spedizione. Mimi-Montessori si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, a seconda delle condizioni economiche o normative, ma ci impegniamo ad applicare i prezzi in vigore che ti saranno stati indicati al momento della tua ordinato.
Il prezzo indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale con le spese di spedizione, espresso comprensivo di tutte le tasse.
Tutti gli ordini sono fatturati in Euro e pagabili. Per qualsiasi consegna al di fuori della Francia metropolitana, eventuali tasse doganali o tasse locali rimangono a carico del destinatario.
3-Informazioni sul prodotto
Ogni sforzo è stato fatto per garantire l'accuratezza delle informazioni presentate sul sito:www.mimi-montessori.fr.
Il gestore oi suoi fornitori non sono tuttavia responsabili delle conseguenze, degli incidenti, dei danni speciali derivanti da trasmissioni elettroniche o dell'accuratezza delle informazioni trasmesse anche se il gestore era a conoscenza della possibilità di tali danni.
Le fotografie che illustrano i prodotti non entrano in campo contrattuale. Se vengono introdotti errori, in nessun caso la responsabilità di Mimi-Montessori non può essere assunta.
La maggior parte dei prodotti offerti ai propri clienti da Mimi-Montessori sono disponibili, sono indicate le scorte mancanti e non è possibile prenotare un prodotto esaurito direttamente sul sito, è necessario contattare l'azienda Mimi-Montessori per questo. Montessori via mail o telefonicamente per richiederlo, non verrà richiesta alcuna caparra.
4-Pagamento
Il pagamento dell'intero prezzo è dovuto immediatamente alla data dell'ordine. In nessun momento le somme versate potranno essere considerate caparra o acconto. L'incasso dell'intero importo dell'ordine verrà effettuato da Mimì-Montessori al momento della spedizione dell'ordine. Tutti gli ordini sono pagabili in euro. Per pagare il suo ordine, l'acquirente dispone dei mezzi di pagamento indicati nel modulo d'ordine: carta di credito (carta di credito, Visa, Mastercard) tramite Paypal. L'acquirente garantisce a Mimì-Montessori di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento da lui scelta, all'atto della registrazione del modulo d'ordine. Mimi-Montessori si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e consegna, qualunque sia la loro natura e il livello di esecuzione, in caso di mancato pagamento di qualsiasi somma dovuta dall'acquirente o in caso di incidente di pagamento. Agli importi non corrisposti decorsi dieci giorni dalla data della fattura o alla comunicazione del rifiuto del pagamento bancario per qualsiasi altro mezzo di pagamento si applicano automaticamente penali di importo pari al tasso di interesse legale maggiorato di cinque punti.
5-Consegna
I prodotti acquistati su Mimì-Montessori possono essere consegnati solo nelle aree geografiche che serviamo. I tempi indicati sono tempi medi usuali e corrispondono ai tempi di lavorazione e di consegna. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente durante il processo di ordinazione. Mimi-Montessori non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze dovute a un ritardo nella consegna. In caso di ritardo viene inviata una e-mail al cliente.
In caso di pagamento con carta di credito, i termini sopra indicati decorrono dal giorno della registrazione del pagamento e corrispondono ai tempi di elaborazione e consegna.
In caso di pagamento tramite assegno o bonifico bancario, l'ordine viene evaso solo al ricevimento dell'assegno o del bonifico bancario. Di conseguenza, i termini applicabili in questo caso sono quelli del giorno di ricezione del pagamento e possono quindi essere modificati rispetto a quelli menzionati il giorno dell'ordine.
6-Problema di consegna
Tutti i prodotti lasciano la nostra sede in perfette condizioni. Il cliente deve segnalare al corriere (o al postino) la minima traccia di urto (buchi, tracce di schiacciamento, ecc.) sul pacco, ed eventualmente rifiutare il pacco. Un nuovo prodotto identico ti verrà quindi inviato gratuitamente.
Il cambio di qualsiasi prodotto dichiarato, a posteriori, danneggiato durante il trasporto, senza che sia stata emessa alcuna riserva al ricevimento del pacco, non può essere supportato.
Come in ogni spedizione, è possibile subire un ritardo o che il prodotto si perda. In tal caso, incarichiamo il corriere di avviare un'indagine. Viene fatto ogni sforzo, finché necessario, per trovare questo pacchetto. Se necessario, il commerciante sarà rimborsato dal vettore e consegnerà a sue spese un nuovo pacco identico.
Si declina ogni responsabilità per il prolungamento dei tempi di consegna dovuto al vettore, in particolare in caso di smarrimento dei prodotti, maltempo o scioperi.Qualsiasi anomalia riguardante la consegna (danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti, ecc. devono essere indicati sulla bolla di consegna sotto forma di “riserva manoscritta”, accompagnata dalla firma del cliente.
Contestualmente, il consumatore dovrà confermare tale anomalia inviando al vettore entro due giorni lavorativi dalla data di consegna una lettera raccomandata con avviso di ricevimento contenente le suddette contestazioni.
Il consumatore deve inviare una copia di questa lettera al seguente indirizzo: Forest Myriam 13 rue du Prefet Chaleil 93600 Aulnay sous-bois. Senza questo fatto, non procediamo ad alcun commercio.
7-Errori di consegna
Il consumatore deve formulare al gestore, il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, l'eventuale reclamo di errore di consegna e/o non conformità dei prodotti in natura o nella qualità rispetto al istruzioni sul modulo d'ordine.
Oltre questo periodo, qualsiasi reclamo verrà rifiutato. La formulazione di tale reclamo al responsabile può essere effettuata al seguente indirizzo di posta elettronica: mimi.montessori@hotmail.com
Qualsiasi reclamo non effettuato nelle regole sopra definite ed entro i termini non potrà essere preso in considerazione e solleverà Mimì-Montessori da ogni responsabilità nei confronti del consumatore.
In caso di errore di consegna o cambio, qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito al gestore entro 7 giorni lavorativi, nella sua interezza e nella sua confezione originale in condizioni impeccabili, al seguente indirizzo: 206 allée de Montfermeil 93220 Gagny.
Ogni reso, per essere accettato, deve essere segnalato e avere il preventivo consenso del gestore, il quale, se concordato, reindirizzerà il pacco all'indirizzo corretto.
Le spese di spedizione sono a carico di Oumma boutique, tranne nel caso in cui risulti che il prodotto non corrisponde alla dichiarazione originale fatta dal consumatore nella giusta direzione di restituzione.
8-Soddisfatti o rimborsati
Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche.
Ai sensi degli articoli L. 120-20, il consumatore dispone di un termine di 14 giorni di calendario per restituire, a sue spese, i prodotti che non gli si addicono. Questo periodo decorre dal giorno di ricevimento dell'ordine del consumatore. Eventuali resi possono essere preventivamente segnalati al servizio clienti Mimì-Montessori tramite e-mail. Il prodotto deve essere restituito al seguente indirizzo:
Sig.ra Forest Myriam 13 rue du Prefet Chaleil. 93600 Aulnay sottobosco.
Solo i prodotti restituiti nella loro interezza verranno ripresi, nella loro confezione originale completa e integra, e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato o la cui confezione originale sia stata danneggiata non sarà rimborsato, ritirato o sostituito. Tale diritto di recesso si esercita senza alcuna penalità, ad eccezione delle spese di spedizione e restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la scelta di richiedere o il rimborso delle somme versate, oppure il cambio del prodotto. In caso di cambio, la rispedizione sarà a carico del consumatore.
In caso di esercizio del diritto di recesso, Mimì-Montessori farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro quindici giorni.
9-Riservatezza
Le informazioni raccolte dal negozio online Mimi-Montessori durante qualsiasi ordine da parte dell'acquirente sono necessarie per la gestione del suo ordine. In conformità con la legge sulla protezione dei dati personali n. 78-17 del 6 gennaio 1978, l'acquirente ha il diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei dati che lo riguardano da parte di Mimi-Montessori
10-Tutela dei dati personali
Tutti i dati che ci affidi servono per poter elaborare i tuoi ordini. Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, hai il diritto di rettificare, consultare, modificare e cancellare i dati che ci fornisci. Questo diritto può essere esercitato anche online.
11-Legge applicabile
Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia o reclamo, il consumatore contatterà prima la società Mimì-Montessori per ottenere una soluzione amichevole. In caso di disaccordo tra il consumatore e Mimi-Montessori è competente esclusivamente il foro di Angers.
12-Controversie
Qualsiasi ordine effettuato attraverso il sitowww.mimi-montessori.frimplica l'accettazione da parte del cliente, senza alcun vincolo, delle condizioni generali di vendita del gestore.
Il presente contratto è soggetto alla legge francese.
Mimi-Montessori non può essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi tipo, materiali, immateriali o corporali, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o uso improprio dei prodotti commercializzati.
Lo stesso vale per eventuali modifiche ai prodotti apportate dai produttori.
La responsabilità di Mimì-Montessori sarà in ogni caso limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere imputata per semplici errori od omissioni che potrebbero essere rimasti nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.
In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, l'acquirente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole, in particolare con l'aiuto di: un'associazione professionale del settore, un'associazione di consumatori o qualsiasi altro consiglio di sua scelta.
Si ricorda che la ricerca di una soluzione bonaria non interrompe il “breve periodo” della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale.
Si ricorda che in via generale e salvo il giudizio dei Tribunali, l'osservanza delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale presuppone che l'acquirente onori i propri impegni finanziari nei confronti del venditore. Lamentele o contestazioni saranno sempre accolte con attenta benevolenza, presumendo sempre la buona fede di chi si prende la briga di spiegare le proprie situazioni. In caso di controversia, il cliente contatterà prima l'azienda per ottenere una soluzione amichevole.
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